Задание 1. «Поведение руководителя группы»
Процессы решения проблем в группах могут либо удовлетворять членов группы, либо приносить им разочарование. От этого зависит их желание работать в группе, трудовая активность и производительность, а следовательно, и результаты групповой работы. Большую роль в организации и осуществлении групповых процессов играет руководитель группы.
Цель. Отработать навыки анализа групповых процессов и научиться определять характер влияния поведения руководителя на членов группы.
Задание. Проанализируйте приведенные в таблице 1 ситуации, характеризующие поведение руководителя в групповых процессах. Определите, какое поведение руководителя может удовлетворять чле- нов группы, а какое нет, заполнив соответствующие столбцы таблицы.
Таблица 1 – Ситуации, характеризующие поведение руководителя
Ситуация
Поведение руководителя
удовлетворяет членов группы
приносит разочарование
1. Руководитель сам принимает решения, не советуясь с членами группы.
2. Руководитель привлекает к обсуждению решений всех членов группы, но никогда не учитывает их мнение.
3. Руководитель привлекает к обсуждению и при- нятию решений всех членов группы.
4. Руководитель привлекает к обсуждению решений всех желающих членов группы, но не при- лагает усилий к тому, чтобы понять их точку зрения.
5. Руководитель направляет и обобщает мнение членов группы.
6. Руководитель старается привлечь к обсуждению решения как можно больше членов группы, однако принимает во внимание лишь мнение не- формального лидера.
7. Руководитель спокойно и без эмоций выслушивает различные точки зрения, а затем принимает решение в соответствии со своими планами.
8. Руководитель создает спокойную деловую атмосферу в процессе обсуждения решений, до- пускает конструктивную критику и дискуссии, дает возможность высказаться всем желающим членам группы.
9. Руководитель привлекает к обсуждению реше- ний членов группы, своевременно предоставляя им достоверную и полную информацию для ра- боты.