Помощь студентам дистанционного обучения: тесты, экзамены, сессия
Помощь с обучением
Оставляй заявку - сессия под ключ, тесты, практика, ВКР
Заявка на расчет

Сравнительный анализ американской и немецкой школ контроллинга

Автор статьи
Валерия
Валерия
Наши авторы
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Введение 3 1. Теоретические аспекты контроллинга 5 1.1 Понятие и сущность контроллинга 5 1.2 Этапы реализации контроллинга 9 2. Сравнительный анализ американской и немецкой школ контроллинга 17 2.1 Американская школа контроллинга 17 2.2 Немецкая школа контроллинга 20 2.3 Сопоставление философии американской и немецкой школ контроллинга 24 Заключение 30 Список использованной литературы 32

Введение

В связи с рыночными условиями предпринимательской деятельности возникла необходимость в чрезвычайно организованном процессе, самоотдачи и, наконец, максимально результативной работе на производствах. На современном рынке наблюдается наличие острой конкуренции, борьбы за места, где происходит сбыт продукции, партнерские отношения с поставщиком и покупателем, борьба за первенство по качественному показателю продукции, производства выпускают. Такое положение на производствах и организациях, как на субъектах рыночных отношений, вызывает потребность сегодня иначе взглянуть на их финансово-хозяйственного управления. В современных хозяйственных условиях наблюдается объективное повышение значимости учета, планирования, анализа и контроля, являются управленческими функциями, вместе с тем переосмысливаются и приобретают новый смысл задачи субъектов хозяйствования. Это предопределяет особую актуальность для теоретического и практического аспекта управленческой деятельности нашей страны опыта государств с рыночной экономикой — как западноевропейских, так и американских. Контроллинг – важная и незаменимая часть менеджмента. Надлежащий контроль помогает выявлять ошибки и встретить новые вызовы, если такие возникнут. Без надлежащего механизма контроля процесс управления будет неполным. Контроль держит подчиненных под контррлем и дисциплинирует их. Это снижает вероятность ошибок, которые могут повториться в будущем, за счет принятия превентивных мер. Это основной метод, позволяющие обеспечить надлежащее выполнение всех бизнес-процессов. Целью работы является сравнительный анализ американской и немецкой школ контроллинга. Задачами работы является раскрытие вопросов: — Понятие и сущность контроллинга — Этапы реализации контроллинга — Американская школа контроллинга — Немецкая школа контроллинга — Сопоставление философии американской и немецкой школ контроллинга

1. Теоретические аспекты контроллинга

1.1 Понятие и сущность контроллинга

Контроллинг можно определить как управленческую функцию, которая направлена на обеспечение абсолютного соответствия (т. е. согласования) фактических результатов деятельности персонала организации с запланированными стандартами, чтобы способствование наиболее эффективному и результативному достижению целей предприятия. Согласно теории и философии менеджмента, контроллинг как функция менеджмента — это всегда процесс; включая следующие последовательные шаги : 1. Определение стандартов эффективности для всех этапов деятельности организации. 2. Измерение фактической производительности. 3. Сравнение фактических показателей со стандартами; и обнаружение отклонений. 4. Анализ причин отклонений. 5. Принятие соответствующих корректирующих / корректирующих действий / действий с обратной связью — чтобы привести производительность в нужное русло. Ниже приведены несколько популярных определений контроллинга: 1) «Контроллинг — это процесс, который проверяет производительность на соответствие стандартам. Это обеспечивает достижение целей и задач организации ».Тео Хайманн и Уильям Г. Скотт. 2) «Управленческая функция контроллинга — это измерение и корректировка эффективности деятельности подчиненных, чтобы убедиться, что цели предприятия и планы, разработанные для их достижения, выполняются». Можно встретить множество определений термина контроллинг, многие из них по своей сути близки, а другие противоположны. Это влияет на принятие решений крупных, постоянно развивающихся организаций в условиях производимых организационных изменений на выбор подходов к организации контроллинга, а соответственно применение новых приемов и методов управления. Наиболее распространенные понятия контролинга представлены в таблице 1. Проведенные исследования показывают, что само понятие контроллинга вытекает из многочисленных аспектов по разному оцениваемых в разных странах. Это напрямую зависит от занимаемого положения в мире крупных корпораций, представляющих экономику своей страны, экономической обстановки, различия в нормативном законодательстве, уровня образования людей управляющих фирмами. В западных странах, таких как США, Германия, Япония контроллинг уже давно применяется, что касается России, то данное направление находится в начальной стадии развития и недостаточно развит в крупных организациях. Таблица 1 – Анализ распространенных понятий контроллинга
Автор Понятие Основные акценты
Фалько С.Г. Контроллинг – философия и образ мышления руководителей, ориентированных на действенное использование ресурсов и развитие предприятия в долгосрочной перспективе Развитие предприятия в долгосрочной перспективе
Райхман Т. Контроллингом называется система, ориентированная на результат, с учетом обеспечения ликвидности, в сферу задач которой входит сбор и обработка информации в процессе разработки , координации и контроля за выполнением планов на предприятии Выполнение планов на предприятии
Данилочкина Н.Г. Контроллинг – это функциональное обособленное направление экономической работы, связанное с реализацией финансовоэкономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических решений Принятие оперативных и стратегических решений
Ивашкевич В.Б. Контроллинг представляет собой систему управления процессом достижения конечных целей и результатов деятельности предприятия, в экономическом отношение, с некоторой частью условности, как систему управления прибылью фирмы Достижение конечных целей и результатов деятельности предприятия
Майэр Э. Под контроллингом следует понимать руководящую концепцию эффективного управления фирмой и обеспечения ее долгосрочного существования Концепция эффективного управления
Дайле А Контроллинг – процесс, постигаемый как овладение экономической обстановкой на предприятии, прежде всего сопоставление фактических и плановых показателей Овладение экономической обстановкой
На основе проведенного анализа используемых понятий данного явления также можно дать следующее уточненное определение контроллингу, как системе управления за деятельностью предприятия по выполнению оперативных и стратегических решений, позволяющих эффективно использовать ресурсы и обеспечивать развитие предприятия как в настоящем времени так и в долгосрочной перспективе, для достижения поставленных целей и результатов деятельности. Необходимо отметить, что в системе управления организацией используются стратегический и оперативный контроллинг. Стратегический контроллинг должен помогать организации результативно применять ее преимущества и формировать новые для успешной деятельности в перспективе. Служба стратегического контроллинга выдвигается в качестве внутреннего консультанта менеджеров и собственников фирм, при выработке стратегии, стратегических целей и задач. Она поставляет информацию, которая ориентирует руководство в процессе принятия решений.Оперативный контроллинг устремлен на краткосрочный результат, благодаря этому методы и инструменты отличаются от стратегического. Важнейшей задачей оперативного контроллинга является обеспечение методического, информационного и инструментального содействия менеджерам предприятия, для достижения намеченного уровня прибыли, рентабельности и ликвидности в кратковременной перспективе. Особенности контроллинга можно описать следующим образом : (а) Уникальная особенность контроля : Уникальная особенность контроля заключается в том, что это «точка центральной функции» в выполнении управленческих функций, то есть точка, где все другие управленческие функции объединяются друг с другом. Это потому, что при рассмотрении корректирующих действий (на основе анализа причин отклонений); иногда может потребоваться изменить планы или внести изменения в организационную структуру. В других случаях изменения в процедурах и методах укомплектования персоналом могут быть сочтены руководством целесообразными по причинам исправления; в то время как в некоторые моменты руководство может планировать изменения в методах руководства, лидерства, надзора или мотивации, чтобы привести производительность в нужное русло. То есть корректирующие действия, содержащиеся в процессе контроля, могут включать в себя одну или несколько управленческих функций. Таким образом, в теории управления контроль определяется как центральная тенденция. (б) Другие особенности контроля : Некоторые важные базовые особенности управления можно сформулировать следующим образом : 1. Контроль создает мост между стандартами производительности и их реалистичным достижением. 2. Планирование — основа контроля; поскольку стандарты эффективности (которые являются отправной точкой процесса контроля) заложены в планах. 3. Контроллинг — это повсеместная управленческая деятельность. Все менеджеры на разных уровнях иерархии управления выполняют эту функцию в отношении работы, выполняемой подчиненными под их руководством. 4. поскольку контроль является последней управленческой функцией (но в действительности управленческая работа представляет собой смешанное дело, в котором различные функции накладываются друг на друга); верно утверждать, что это завершает или завершает работу менеджера в определенный момент времени. 5. Контроль основан на обратной связи с информацией, то есть на отчетах о фактических показателях работы, выполненных операторами. Конкретно можно сказать, что информация — это руководство к контролю; поскольку без обратной связи с информацией, предоставленной руководству, анализ причин отклонений и принятие корректирующих мер невозможны. 6. Действие — это душа контроля. Фактически, контроль был бы бесполезным занятием; если после анализа отклонений — руководство не предприняло соответствующих корректирующих действий для приведения показателей в соответствие с запланированными стандартами. 7. Контроль — это непрерывное управленческое мероприятие. Это должно происходить на регулярной и непрерывной основе в течение всей операционной деятельности организации. Система поддержки управления организацией, которая собирает и использует информацию для оценки эффективности функционирования различных организационных ресурсов, таких как человеческие, материальные, финансовые, а также организации в целом.

1.2 Этапы реализации контроллинга

Шаги, включенные в процесс контроля, как описано в его концепции, могут быть разработаны следующим образом: 1. Определение стандартов деятельности: Процесс контроллинга начинается с определения стандартов эффективности для всех этапов организационной деятельности. Стандарты деятельности можно охарактеризовать как рациональные цели деятельности, которых можно и должно быть разумно достигнуть; и которые впоследствии становятся критериями (то есть стандартами сравнения) для оценки фактических показателей по ним. Стандарты в целом можно разделить на материальные и нематериальные. Материальные стандарты — это стандарты, которые могут быть выражены в конкретных числовых терминах. Далее они подразделяются на следующие разделы : а) «Денежные стандарты; т.е. стандарты, выраженные в денежном выражении, например, прибыль, затраты, расходы, доходы или доходы и т. д. б) «Количественные стандарты; т.е. стандарты, выраженные в количественном выражении, например, единицы продукции, единицы продаж и т. д. c) «Стандарты времени: т. е. стандарты, выраженные в единицах времени, например, человеко-часы или машинные часы. д) «Стандарты капитала: т. е. стандарты, выраженные обычно в финансовых терминах, например, норма прибыли (ROI) или отношение текущих активов к текущим обязательствам (то есть коэффициент текущей ликвидности) и другие аналогичные типы стандартов. Нематериальные стандарты — это стандарты, которые касаются качественных аспектов функционирования предприятия; и не могут быть выражены прямо и конкретно в числовых терминах. Такие стандарты могут быть установлены, например, в следующих областях : 1. Моральный дух сотрудников 2. Компетентность менеджеров 3. Репутация предприятия. 4. Хорошие связи с общественностью и т. Д. Способ, которым такие нематериальные стандарты могут быть приблизительно выражены в числовом выражении, будет зависеть от рассмотрения факторов, которые могут возникнуть в результате их достижения. Например, стандарты, касающиеся морального духа сотрудников, могут быть выражены в терминах регулярности и пунктуальности людей на своей работе; те, которые касаются компетентности менеджеров, могут быть выражены в терминах производительности, произведенной их рабочими группами; те, которые касаются репутации предприятия, могут быть выражены в терминах продаж, осуществленных предприятием, а стандарты, касающиеся хороших связей с общественностью, могут быть выражены в терминах жалоб, полученных от клиентов, правительства и других слоев общества. 2. Измерение фактических результатов: Следующий шаг в процессе контроллинга связан с измерением фактических результатов работы персонала. В этом контексте руководство должно обратить внимание на следующие моменты: a) Измерение фактических показателей должно производиться в тех же условиях, в которых были установлены стандарты; так что сравнения будут проще и осмысленнее. b) Качественные аспекты производительности должны быть максимально обоснованно количественно определены. c) Должен существовать регулярный и систематический механизм измерения эффективности. Случайное и бессистемное измерение производительности не очень поможет в проведении хороших сравнений; и получение значимых выводов из таких сравнений. 3. Сравнение фактических показателей со стандартами; и обнаружение отклонений: При сравнении фактических характеристик со стандартами с целью выявления отклонений; руководство должно, прежде всего, принять решение о «стандартном отклонении» для различных аспектов деятельности. «Стандартное отклонение» — статистический метод измерения дисперсии, подразумевающий допустимый диапазон отклонений, т.е. отклонения, попадающие в пределы стандартных отклонений, следует игнорировать. Это понятие стандартного отклонения весьма актуально на данном этапе, потому что фактическая работа персонала повсюду имеет естественную тенденцию незначительно отклоняться от стандартов, и такие естественные и незначительные отклонения не могут и не должны подвергаться сомнению и исследованию со стороны руководства. Опять же, некоторые отклонения могут иметь положительный характер; и нужно приветствовать и ободрять. Например, снижение стоимости ниже стандартного или увеличение продаж по сравнению с целевым стандартом — это примеры отклонений, которые являются здоровыми симптомами операционной жизни организации. Помимо стандартных отклонений и нормальных отклонений; все другие отклонения необходимо тщательно и систематически контролировать. 4. Анализ причин отклонений : Причинами отклонения фактических характеристик от стандартов могут быть одна или несколько из следующих причин : a) Факторы внешней среды, например, изменение цен или изменения в государственной политике в отношении распределения сырья, продолжительности рабочего времени сотрудников и т. д. Такие факторы, как интенсивная конкуренция или изменение социальных ценностей, влияющих на показатели продаж, также включены в категорию внешние факторы. b) Внутренние факторы окружающей среды, например неадекватность производственных мощностей, устаревшие или не отвечающие стандартам технологии, ухудшение человеческих отношений и т. д. c) Несовершенство планирования, например, расплывчатые цели, неправильный образ действий и т. д. d) Организационные недостатки, такие как отсутствие точных функциональных определений должностей, ненадлежащий объем управления, несбалансированность между полномочиями и ответственностью и т. д. e) Недостатки в персонале, например, неправильный подбор сотрудников, несоответствующее размещение, отсутствие или неадекватные программы обучения и т. д. е) Недостатки в методах управления, такие как отсутствие свободного общения, неподходящий стиль руководства, небрежный надзор, неадекватная мотивация и т. д. 5. Принятие подходящих корректирующих действий : Последним шагом в процессе контроля является принятие соответствующих корректирующих или корректирующих действий (на основе анализа причин отклонений); чтобы вернуть производительность на запланированный уровень. При проведении корректирующих действий руководство должно иметь стратегию внесения изменений во внутреннюю среду; поскольку он мало что может сделать с факторами внешней среды. Основная философия управления в этом отношении заключается в том, что только контролируемые факторы или ситуации могут и должны контролироваться; неконтролируемые вещи лучше оставить их естественному ходу. Корректирующее действие может включать одно или несколько из следующих действий : а) улучшение внутренней среды; например, обеспечение соответствия производственных мощностей, приобретение передовых технологий, принятие мер по улучшению человеческих отношений и т. д. b) Модификации или улучшения в планировании, такие как четкое определение целей, более научное определение стандартов, лучший выбор среди альтернативных способов действий и т. д. c) Организационная реструктуризация, такая как повышение компактности организационной структуры за счет координации рабочих мест, повторного внедрения управленческих функций, достижения лучшего баланса между полномочиями и ответственностью и т. д. d) Преодоление кадровых недостатков, например, за счет более эффективных процедур отбора, тщательного размещения, лучшей организации программ обучения и т. д. e) Улучшение методов управления, например, принятие демократических стилей лидерства, более тщательный надзор, настаивание на обратной связи или внедрение более эффективных схем мотивации и т. д. Преимущества (или значение) контроля: Факторы, подчеркивающие важность контроля, можно разделить на следующие две категории : а) Выдающееся значение контроля (или выдающееся преимущество контроля): Контроль посредством обнаружения и анализа отклонений и использования соответствующих корректирующих действий помогает наиболее действенному и результативному достижению целей предприятия. Но что касается механизма контроля, руководство никогда не бывает уверено в том, будут ли достигнуты цели предприятия и в какой степени; или они будут реализованы с ненужными затратами времени, средств и усилий? И так далее. Контроль вселяет уверенность в операционную жизнь предприятия; и действует как страховой механизм для достижения целей предприятия. б) Другие важные моменты (или другие преимущества контроля): Некоторые важные моменты в пользу важности контроля можно выразить следующим образом : 1) более совершенное принятие управленческих решений: 2) Максимальное производство при минимальных затратах: 3) Моральный контроль сотрудников: 4) Оценка управленческой компетентности: 5) Оценка индивидуальных достижений : 6) помощь в делегировании и децентрализации полномочий : 7) Поддержание стандартов качества : Ограничения контроля : Несмотря на свою полезность для руководства и предприятия, контролирующая функция имеет несколько ограничений; которые следующие : 1) Сложность установления рациональных стандартов : 2) Трудности в установлении ответственности за отклонения : 3) Дорого : 4) Сопротивление системе контроля со стороны сотрудников : 5) обескураживающая инициатива: Для большинства сотрудников стандарты контроля высоко ценятся и считаются идеальными стандартами работы. Сотрудники никогда не пытаются превышать стандарты; и чувствовать удовлетворение от их простого достижения. Таким образом, контроль является сдерживающим фактором, по крайней мере для достойных сотрудников, к повышению их производительности или эффективности.

2. Сравнительный анализ американской и немецкой школ контроллинга

2.1 Американская школа контроллинга

Государством, одной из первых использовала контроллинг, стали Соединенные Штаты Америки. По хронологии контроллинг в США развивался следующим образом : • 1778 — законодательно созданное ведомство «Controller. Auditor, Treasuer and six Commissioner of Accounts », основной задачей яконго было управление государственным хозяйством и контроль за использованием средств; • 1880 p. — введена должность контролера в железнодорожной компании «Atchison Topeka and Santa Fe Railway System», где впервые контроллинг внедрена на предприятии для решения финансово-экономических задач — управление вкладами и основным капиталом; • 1892 — компания «General Electric» впервые внедряет контроллинг на индустриальном предприятии. До 30-х годов XX в. контроллингом почти не пользовались, даже забыли слово. -За экономического кризиса 1929-1933 pp. предприниматели были вынуждены взглянуть с другой стороны на внутреннее планирование и учет. В те времена вернулись и к контроллингу, ведь были проблемы с управлением в нестабильных обстоятельствах и с обеспечением выживания конкурентных условий. В течение 30-х годов XX в. контроллинг научно обосновывают в журналах, книгах и т. В 1931 г.. Происходит формирование Института контроллеров Америки — профессиональной организации контроллеров, которая в 1962 году. Меняет название на «Financial Executive Institute», a в 1944 p. создается институт исследовательского направления «Conlrollership Foundation». В послевоенное время учетом и контролем занимался отдел главного контроллера, которым определяется правления директоров. За ним закреплялся решающий голос во время заседаний правления директоров. На контролера практически возложена организация контроллинга в пределах предприятия, ответственность за учет и отчетность, анализ и разъяснения о прогрессе в финансовом аспекте работы предприятия, изучение и разработку показателей и форм отчетной работы для воплощения запросов, которые имеют руководство и клиенты, подготовку докладов для совета директоров по оценке задач, которые ставит перед собой компания, с рекомендациями по изменению деятельности. Значительная часть из того, что обычно ассоциируют с контроллером (который должен информационно, а также консультативно поддерживать руководство для качественного выполнения им своей работы), фактически является обязанностями такой должности, как вице-президент по финансовой деятельности. В дополнение к устоявшимся концептуальных моделей контроллеры участвуют в существенно большем количестве бизнес операций. На контроллерах лежит ответственность за финансовый учет, наполнение главных элементов любой информационной системы. Кроме того, американские контроллеры отвечают за функционирование финансовых систем бизнес-структуры, элементы финансового менеджмента, а также за финансовую отчетность компании. Благодаря новому исследованию удалось выявить ряд присущих контроллеру функций : • регулярная ежемесячная финансовая управленческая деятельность и осуществление внешней отчетности в соответствии с законодательством; • бюджетирования, предоставление соответствующих отчетов и проведения анализа; формирование пространства под финансовый контроль и налоговую отчетность; • действия исключительно финансового характера: работа со счетами к оплате, фиксированными активами, ведения общего бухгалтерского учета и др. В 1880 гг. В США впервые была применена контроллинг «Atchison, Topeka и Santa Fe Railway System» для решения финансовых проблем и управления капиталом и финансами компании. Чуть позже, в 1892 г. Впервые в мире был представлен в структуре компании «General Electric Company» должность «контролера». Американская интерпретация понятия контроллинга определяет и координирует планы производственной организации во всех функциональных областях управления, сравнивает результаты, полученные ранее, с теми, которые ранее были изложены в планировании показателей и анализе отчетных параметров . США координирует и регулирует коммуникационные процессы с руководителями производства на разных уровнях управления для анализа результатов и деятельности в организации. Итак, контроллинг в Соединенных Штатах Америки в своем развитии сначала ориентировался на практические нужды управления в новом инструментарии, что делает оценку ситуации и принятия правильных решений. В дальнейшем «американская модель» контроллинга так же предусматривать использование прагматического подхода. То есть существует связь американского контроллинга и управленческих нужд, больше ориентированных на рынок и потребительские запросы. Поэтому «американская модель» контроллинга базируется на первичной ориентации на достижение целей на практике, а теоретическому обоснованию отводится второстепенная роль . Исторический факт, что первоначальная контрольная концепция возникла в США, предоставляя более подробную и всестороннюю презентацию концепции. Ее дальнейшая адаптация к европейской экономической модели также определяет существенные различия между европейской и американской концептуальными моделями концепции управления. В начальном определении понятия оно функционально охватывает функции аудита, а также налогов и страхования.

2.2 Немецкая школа контроллинга

Идеи контроллинга из США начинают активно проникать в некоторые европейские страны, особенно в Германию. Контроллинг в Германии и других странах Европы начал развиваться с дочерних компаний США. Термин «контроллинг» был утвержден именно в Германии, тогда как в Соединенных Штатах и Великобритании больше использовали термин «управленческого учета». Некоторыми немецкими специалистами высказывается мнение, что контроллинговые идеи начали развиваться на их территории еще до того, как контроллинговую систему ввели в свою работу западноевропейские и американские дочерние предприятия. Они говорят, что немецкими службами в экономике производств выполнялся ряд определенных функций, которые сейчас относятся к контроллинговую, еще до прихода контроллинга из Соединенных Штатов. Но большая часть специалистов считает, что местом зарождения контроллинга были таки Соединенные Штаты, а уже оттуда во второй половине 1950-х гг. Он пришел в Германию. Экономический кризис, который произошел в послевоенный период в Федеративной Республике Германии, был быстро преодолен через эффективные законы о стимулировании предприятия, и особой необходимости в контроллинговую функциях не возникло. Только во второй половине 1950-х гг. Появилось некоторое интерес контроллинговую концепцией. В конце 1960-х гг. Основы контроллинга используют дочерние компании концернов США. Предыдущие устройства мгновенно переосмысливаются, что было вызвано публикациями об опыте США, деятельностью консалтинговых фирм США в Германии и радикальными изменениями, которые мало внешнюю среду производства. После контроллинговые основы были апробированы на производствах ФРГ и распространено не только на производствах Германии, но и в государствах, которые пользуются немецком языке. В начале главные контроллинговые функции соответствовали предыдущем составлению подсчета затрат и калькуляции. В будущем (в 1960-х гг.) Это уже было составление бюджета и зиставляння ожидаемых данных с реальными. Через быстрые изменения в окружающей среде и необходимости предвидеть будущее усиливается контроллинговую ориентация на оперативность, а в дальнейшем и на стратегичность планирования, задействование контроллинга при обрисовке целей и политики производства. В 1970-х гг. Претерпевает развития контроллинговую теоретическая концепция, которая была известна только благодаря отдельным публикациям. Исследования, проводили специалисты Германии, базировались на особых отличиях предприятий, успешно функционировали, от тех, что действовали не так эффективно. Согласно этим исследованиям, первым присуща прежде всего структура координации и интеграции функциональных сфер, ведь решающая проблема для крупных компаний — это оптимальное налаживания сотрудничества различных элементов структуры. Установлено, что в рамках этой деятельности есть три уровня управленческих задач : • общехозяйственные (постановка предпринимательских целей, которые были бы согласованы с требованиями, которые ставит на внешнюю среду); • интеграционное (координации плана выпуска продукта, услуг и целей генеральных подрядчиков) • планирования. Через вышесказанное крупные немецкие предприятия создают контроллинговые службы и обеспечивают рабочими местами контроллеров. Небольшие предприятия (до 100 человек) также вводят контроллинговую систему, но без специальной службы и контроллеров; их функциями занимаются главные бухгалтеры предприятий. Этот способ решить проблему является приемлемым для украинских предприятий, ведь он является очень эффективным и экономичным. Контроллинговую деятельность на предприятиях требует преобразований, гибкости систем планирования, управления, контрольной функции, для которой в настоящее время на предприятиях Германии и Украины часто характерно наличие бюрократического механизма, ликвидации которого изнутри позволит контроллинга, обеспечивая координацию в рамках управления производством. Предприятия Германии превратили специалистов по контроллинговую процессов в советников и координаторов управления предприятиями по вопросам экономики и организации производственной деятельности. Роль, которую играет контроллинг, становится все более важной не только для промышленных предприятий, но и для других сфер экономики, представленных страхованием, медициной, деятельностью и др. Последующее развитие такой новой сферы экономики, как контроллинг, обусловили различные причины : • изменения, связанные с технологией, дифференциацией, диверсификацией, интернационализацией компаний; • рост количества переменных, влияющих на принятие решений; • осложнения среды предприятия; • увеличение количества и предметности данных, необходимых для управленческой деятельности; • осложнения коммуникаций и цикл приема решений, требующих высококомпетентных кадров в такой сфере, как организация и системотехника. С середины 90-х гг. XX в. контроллинговые концепции вводятся на предприятиях, располагающихся на территориях бывшей Германской Демократической Республики, в Польше и Чехии. Как было отмечено, для развития контроллинга на территории Германии понадобилось около 50 лет. Типичным для этого процесса здесь было возникновение большого интереса темой крупных компаний, чем малых или средних. Это было очевидно, ведь когда развивающееся предприятие, внутрифирменная прозрачность испытывает снижение, что может привести к спаду эффективности управленческой эффективности. Кроме этого, первыми проявляют интерес новыми инструментами в этой области именно крупные компании. Ведь если хоть одна новейшая технология способствует позитивному результату, эффект от ее внедрения должен покрыть расходы на внедрение других инновационных средств . Малые и средние компании, как правило, не берутся за финансирование рисковых проектов, зато они находятся в ожидании, прежде всего, положительных результатов внедрения современных идей к крупному бизнесу.

2.3 Сопоставление философии американской и немецкой школ контроллинга

Есть две ведущие школы, которые влияют на развитие концепции контроллинга во всем мире: так называемая европейская и американская. Существует много предпосылок для различий в этих двух школах, основными из которых являются : • исторически немецкий учет испытал значительное влияние идеи экономической теории; • согласно немецких традиций бухгалтерского учета финансовый учет рассматривается отдельно от учета затрат; • в практике немецкого управленческого учета являются так называемые внесены расходы, которые отражают разницу между историческими и трансакционными затратами на продукт; • различия в модели организации бизнес-среды в США (США) и Европе; • типа управления — сразу после Второй мировой войны в Германии корпоративное управление начинает внедряться с привлечением работников посредством профсоюзов. Работники становятся важным и эффективным элементом процесса принятия управленческих решений, они непосредственно участвуют в процессе, задают вопросы и высказывают мнения по конкретным вопросам. Возможность дополнять порядок решения заметно улучшает работу немецких компаний. Согласно западноевропейской концепции, в сфере контроллинга концепции финансового учета, налоговой и страховой деятельности и внутренний аудит не включаются. Эти функции в западноевропейских производственных организациях осуществляют финансисты. Основные черты западноевропейской концепции контроллинга заключаются в привлечении персонала организации в процесс управления через участие в различных советах с наблюдательными и совещательными функциями . Сегодня западноевропейская концепция контроллинга продолжает свое развитие и на основе достижений науки и практики совершенствует свои концептуальный аппарат и инструментарий, интегрируя знания и опыт, полученный от экономических знаний. Таким образом, западноевропейская концепция контроллинга в течение последнего десятилетия была разработана как функциональная концепция для Украины, на основе технологического подхода и всесторонней оптимизации финансовых и производственных показателей для достижения оптимальной эффективности организация производства. Практическая ориентация и целесообразность четко присутствуют в американской концепции контроллинга. Этот прагматичный подход создает устойчивую и взаимообусловленную синхронизацию между контролем и управлением одновременно фокусируется на задачах и функциях концепции контроля на рынке, руководствуясь требованиями и потребностями заказчика. Этот прагматизм обусловлен также расширением американских производственных организаций, усложнением производственных процессов и неспособностью существующих экономических инструментов удовлетворить сложные координационные связи и требования к ним. Таким образом, обозначенные предпосылки сформировали в теории и практике менеджмента устойчивые понятия «американская модель контроллинга» и «немецкая модель контроллинга». Проанализируем их сходства и различия по функциональным возможностям (рис.1) . Рисунок 1 — Функции контроля в американской и европейской концептуальных моделях Проанализировав опыт применения контроллинговой концепции в США, можем отметить, что многие традиционные функции контроллера фактически входят в круг обязанностей вице-президента по финансовым вопросам (CFO). Но по сравнению с общепринятыми концептуальными моделями контроллеры участвуют в существенно большем количестве бизнес операций. На контроллерах лежит ответственность за финансовый учет, наполнение главных элементов любой информационной системы. Кроме того, американские контроллеры отвечают за функционирование финансовых систем бизнес-структуры, элементы финансового менеджмента, а также за финансовую отчетность компании . Когда бизнес глобализирующемся американским контролерам также свойственно сосредотачиваться на глобальном финансовом бюджетировании и планировании, следить за центрами ответственности и готовить отчетность по показателям прибыльности. Практически самая участие в операционных действиях бизнес-структуры принадлежит контролерам, прочно связанным с функциональной деятельностью, а не контролерам по корпоративным штабов. Когда бизнес-среда меняется, контроллер требует адаптации в соответствии с существенно отличными требованиями, с учетом стратегического планирования и партнерства. Сейчас американском контроллеру надо обладать многими навыками, в частности помогать руководству формировать стратегию фирмы, оказывать консультационные услуги руководителю при разработке целей . Приведенные выше аспекты обусловливают схожесть подходов к контроллингу во многих странах с развитой рыночной экономикой. Однако, существуют определенные расхождения, касающиеся двух крайних ситуаций: так, например, одна группа специалистов пропагандирует академизацию контроллинга, стремление создать сначала теоретически целостную систему, а затем приниматься за решение конкретных задач; другая развивает концепцию прикладного подхода, согласно которой контроллинг теснее связан с менеджментом, более ориентирован на требования рынка и потребности клиента. Считается, что американскую модель представляют К. Друри, Д. Нортон, Р. Каплан, Дж. Фостер, Ч. Хорнгрен, немецкую – Р. Манн, Э. Майэр, Г. Пич, Д. Хан, Х. Фольмут. Однако следует отметить, что в 1990 году профессоры Гарвардской школы экономики Дэвид Нортон и Роберт Каплан по результатам исследования, направленного на выявление новых способов повышения эффективности деятельности организации и достижения целей бизнеса, разработали сбалансированную систему показателей (ССП) или Balanced Scorecard (BSC) – систему контроля эффективности и выполнения стратегических целей организации, принципиально отличающуюся от приведенной выше (рис.1) концепции американской модели контроллинга . Рисунок 2 — Сравнительная характеристика континентальной (немецкой) и англо-американской моделей контроллинга Таким образом, между американской и немецкой моделями контроллинга существуют различия не только концептуального, но и терминологического характера. Контроллинг в англоязычных странах в основном понимается как управленческий и бухгалтерский учет. Различие также наблюдаются в сущности каталога задач, которые идентифицируются в контроллинге.

Заключение

Контроль — это основная целевая функция менеджмента в организации. Это процесс сравнения фактических результатов с установленными стандартами компании, чтобы убедиться, что деятельность выполняется в соответствии с планами, а если нет, то принятие корректирующих мер . Каждому руководителю необходимо контролировать и оценивать деятельность своих подчиненных. Это помогает в принятии корректирующих действий менеджером в установленный срок, чтобы избежать непредвиденных обстоятельств или потерь компании. Контроллинг осуществляется на нижнем, среднем и верхнем уровнях управления. Можно подытожить, что в рамках программы европейского контроллинга ее концепции существенно отделены от деятельности с ярко выраженным учетной характером (например, аудит, налоги и страхование), что позволяет сделать выводы, что в этом варианте концепции контроль больше ориентирован на существенные характеристики процесса управления, тогда как в американской практике концепция контроллинга имеет расширенную модель, которая также включает функции бухгалтерского учета, такие как ревизии, страхование и налоги. Целью американской модели контроллинга является ориентация на внешних пользователей (органы надзора, инвесторов и тому подобное), поэтому она базируется на подходах аудита и ревизии. В немецкой модели контроллинга на первое место поставлен комплекс заданий по планированию с использованием интегрированной системы планово-контрольных расчетов на базе информации управленческого учета В Германии преобладает тенденция академизации контроллинга, именно здесь занимаются теоретическими разработками данной системы, решение конкретных задач второстепенно. В США, напротив, доминирует прагматический подход: здесь контроллинг теснее связан с менеджментом, более ориентирован на требования рынка и потребности клиентов.

Список использованной литературы

1. Байрамов Э.А. Развитие концепции контроллинга. В сборнике: Актуальные направления научных исследований в области экономики, финансов и учета: от теории к практике. Материалы V Всероссийской заочной интернет — конференции. 2017. С. 18-21. 2. Басинов Н.Ю. Зарубежные подходы к определению и использованию механизма контроллинга в бизнесе. Духовная ситуация времени. Россия XXI век. 2019. № 1 (16). С. 1-2. 3. Бобкова М.П. Проблемы и перспективы внедрения системы контроллинга на промышленных предприятиях. В сборнике: От научных идей к стратегии бизнес-развития. Сборник статей-презентаций научно-исследовательских работ студентов, магистров, аспирантов, молодых ученых – участников Международной Межвузовской Студенческой конференции. 2018. С. 17-28. 4. Бушева А.Ю., Карелова Н.В. Инструменты контроллинга в современных условиях. В сборнике: Студент года 2018. сборник статей VII Международного научно-исследовательского конкурса. В 2 частях. Ответственный редактор Г.Ю. Гуляев. 2018. С. 50-53. 5. Власова Н.С., Хамтаху А.Х. Управленческий учет и контроллинг: взаимосвязь и соотношение категорий. В сборнике: Стратегические приоритеты развития экономики и ее информационное обеспечение. Материалы Международной научной конференции молодых ученых и преподавателей вузов. 2018. С. 128-132. 6. Гончаров Н.А., Зотикова О.Н. О задачах контроллинга в отечественных и зарубежных исследованиях. В сборнике: Всероссийская научной конференции молодых исследователей «Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития» (Вектор-2019). Сборник материалов. Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Российский государственный университет им. А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство). 2019. С. 85-89. 7. Дубинский М.О. Исследование теоретико-методологических аспектов организации системы контроллинга на промышленном предприятии. В книге: Гагаринские чтения — 2019. Сборник тезисов докладов XLV Международной молодежной научной конференции. Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет). 2019. С. 1103-1104. 8. Жидкова Е.А. Типология подсистем в рамках системы контроллинга и представление о субъектах, объектах и предметной области контроллинга. В сборнике: Апрельские научные чтения имени профессора Л. Т. Гиляровской. Материалы X Международной научно-практической конференции: в 2 частях. Воронеж, 2021. С. 214-218. 9. Залесская А.А. Стратегический и тактический контроллинг в практике российских и зарубежных предприятий. В сборнике: Устойчивое и инновационное развитие в цифровую эпоху. Материалы Международной научно-практической конференции. 2019. С. 351-357. 10. Зотикова О.Н., Гончаров Н.А., Сенков В.А. Оценка взаимосвязи понятий управленческого учета и контроллинга. В сборнике: Актуальные вопросы экономики, коммерции и сервиса. Сборник научных трудов кафедры коммерции и сервиса. Москва, 2021. С. 66-71. 11. Костенко О.А. Проблемы внедрения системы контроллинга на предприятиях. В сборнике: Приоритетные и перспективные направления научно-технического развития Российской Федерации. Материалы III Всероссийской научно-практической конференции. Москва, 2020. С. 221-223. 12. Ларина Т.В. Финансовый контроллинг в общей системе контроллинга. В сборнике: Развитие финансовой науки: дискуссионные вопросы современных исследований. Сборник научных трудов. 2018. С. 168-170. 13. Литвинова И.А. Международный опыт эволюции контроллинга и его использование в России. Вестник Алтайской академии экономики и права. 2019. № 12-3. С. 100-107. 14. Литвинова Т.С. Модели контроллинга: российский и зарубежный опыт. Southern Almanac of Scientific Research. 2018. № 7. С. 82-85. 15. Непомнящих И.Ф. Моделирование системы оценки контроллинга в корпоративной среде. Вестник Тверского государственного технического университета. Серия: Науки об обществе и гуманитарные науки. 2019. № 2 (17). С. 106-110. 16. Передереева Е.В., Королев В.А. Сравнение зарубежного и отечественного опыта организации финансового контроллинга. Научное обозрение: теория и практика. 2018. № 3. С. 72-78. 17. Пласкова Н.С. Становление контроллинга как направления экономической науки и управленческой практики. Бухучет в здравоохранении. 2020. № 11. С. 39-47. 18. Пологова М.О. Современные тенденции развития контроллинга на предприятии. В сборнике: Развитие бухгалтерского учёта, анализа и аудита в современных концепциях управления. Материалы межвузовской VII региональной научно-практической конференции молодых ученых и студентов. 2018. С. 112-113. 19. Пологова М.О. Современные тенденции развития контроллинга на предприятии. В сборнике: Экономика и современный менеджмент: теория, методология, практика. Сборник статей II Международной научно-практической конференции.. 2018. С. 168-170. 20. Пруненко М.А. Эффективный инструмент менеджмента организации: контроллинг и управленческий учет. В сборнике: Взгляд молодых ученых на проблемы устойчивого развития. Сборник научных статей по результатам IV Международного конгресса молодых ученых по проблемам устойчивого развития. 2019. С. 366-371. 21. Пушкарева Н.А., Сорока Е.В. Зарубежный опыт развития систем контроллинга: история и современность. Экономика строительства и городского хозяйства. 2018. Т. 14. № 4. С. 315-320. 22. Сайлау К. Управленческий контроллинг в зарубежной практике менеджмента. Молодой ученый. 2020. № 15 (305). С. 430-433. 23. Самотуга В.Н. Корпоративное управление предприятиями на основе контроллинга в России и Германии. В книге: Роль интеллектуального капитала в экономической, социальной и правовой культуре общества XXI века. сборник тезисов докладов международной научно-практической конференции. Комитет по науке и высшей школе; Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики. 2018. С. 875-880. 24. Серебрякова Т.Ю., Бирюкова О.А. Внутренний контроль и контроллинг. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 38.04.01 «Экономика», 38.04.08 «Финансы» (квалификация (степень) «магистр») / Под редакцией Т.Ю. Серебряковой. Москва, 2019. Сер. Высшее образование: Магистратура 25. Сорока Е.В. Зарубежный опыт развития контроллинга. В сборнике: Цифровой регион: опыт, компетенции, проекты. Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. С. 456-459. 26. Халикова Н.А. Взаимосвязь контроллинга и современных концепций управления. В сборнике: Перспективы развития науки и образования. Сборник научных трудов по материалам XXIX международной научно-практической конференции. Под общей редакцией А.В. Туголукова. 2018. С. 261-264. 27. Холькина О.В. Контроллинг персонала как эффективный метод управления человеческими ресурсами на предприятиях. В сборнике: Менеджмент в социальных и экономических системах. сборник статей X Международной научно-практической конференции. 2018. С. 157-166. 28. Худякова Т.А., Шмидт С.А. Анализ функциональных особенностей контроллинга на современном этапе развития. Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2019. Т. 13. № 3. С. 93-100. 29. Шарипов Р.Н. Контроллинг маркетинга в организациях. В сборнике: Моделирование в менеджменте и маркетинге: проблемы и пути решения. Сборник научных трудов Всероссийской молодежной научно-практической конференции. Ответственный редактор Е.И. Янгирова. 2019. С. 229-232. 30. Эльяшев Д.В. Теоретико-методологические подходы к изучению контроллинга. Известия Санкт-Петербургского государственного аграрного университета. 2018. № 51. С. 202-207. 31. Якимчук И.Н., Демочани Е.Э. Отечественный и зарубежный опыт использования контроллинга в деятельности предприятий. Бизнес информ. 2019. № 11 (502). С. 355-361.  

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

О сайте
Ссылка на первоисточник:
http://udsu.ru
Поделитесь в соцсетях:

Оставить комментарий

Inna Petrova 18 минут назад

Нужно пройти преддипломную практику у нескольких предметов написать введение и отчет по практике так де сдать 4 экзамена после практики

Иван, помощь с обучением 25 минут назад

Inna Petrova, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Коля 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Николай, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 часов назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения. Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 6 часов назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Василий 12 часов назад

Здравствуйте. ищу экзаменационные билеты с ответами для прохождения вступительного теста по теме Общая социальная психология на магистратуру в Московский институт психоанализа.

Иван, помощь с обучением 12 часов назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Анна Михайловна 1 день назад

Нужно закрыть предмет «Микроэкономика» за сколько времени и за какую цену сделаете?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Анна Михайловна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Сергей 1 день назад

Здравствуйте. Нужен отчёт о прохождении практики, специальность Государственное и муниципальное управление. Планирую пройти практику в школе там, где работаю.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Сергей, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инна 1 день назад

Добрый день! Учусь на 2 курсе по специальности земельно-имущественные отношения. Нужен отчет по учебной практике. Подскажите, пожалуйста, стоимость и сроки выполнения?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Студент 2 дня назад

Здравствуйте, у меня сегодня начинается сессия, нужно будет ответить на вопросы по русскому и математике за определенное время онлайн. Сможете помочь? И сколько это будет стоить? Колледж КЭСИ, первый курс.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Ольга 2 дня назад

Требуется сделать практические задания по математике 40.02.01 Право и организация социального обеспечения семестр 2

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Ольга, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вика 3 дня назад

сдача сессии по следующим предметам: Этика деловых отношений - Калашников В.Г. Управление соц. развитием организации- Пересада А. В. Документационное обеспечение управления - Рафикова В.М. Управление производительностью труда- Фаизова Э. Ф. Кадровый аудит- Рафикова В. М. Персональный брендинг - Фаизова Э. Ф. Эргономика труда- Калашников В. Г.

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Вика, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Игорь Валерьевич 3 дня назад

здравствуйте. помогите пройти итоговый тест по теме Обновление содержания образования: изменения организации и осуществления образовательной деятельности в соответствии с ФГОС НОО

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Игорь Валерьевич, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вадим 4 дня назад

Пройти 7 тестов в личном кабинете. Сооружения и эксплуатация газонефтипровод и хранилищ

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Вадим, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Кирилл 4 дня назад

Здравствуйте! Нашел у вас на сайте задачу, какая мне необходима, можно узнать стоимость?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Кирилл, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Oleg 4 дня назад

Требуется пройти задания первый семестр Специальность: 10.02.01 Организация и технология защиты информации. Химия сдана, история тоже. Сколько это будет стоить в комплексе и попредметно и сколько на это понадобится времени?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Oleg, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Валерия 5 дней назад

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОМОЧЬ С ВЫПОЛНЕНИЕМ практики и ВКР по банку ВТБ. ответьте пожалуйста если можно побыстрее , а то просто уже вся на нервяке из-за этой учебы. и сколько это будет стоить?

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Валерия, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 дней назад

Здравствуйте. Нужны ответы на вопросы для экзамена. Направление - Пожарная безопасность.

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Иван неделю назад

Защита дипломной дистанционно, "Синергия", Направленность (профиль) Информационные системы и технологии, Бакалавр, тема: «Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки

Иван, помощь с обучением неделю назад

Иван, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Дарья неделю назад

Необходимо написать дипломную работу на тему: «Разработка проекта внедрения CRM-системы. + презентацию (слайды) для предзащиты ВКР. Презентация должна быть в формате PDF или формате файлов PowerPoint! Институт ТГУ Росдистант. Предыдущий исполнитель написал ВКР, но работа не прошла по антиплагиату. Предыдущий исполнитель пропал и не отвечает. Есть его работа, которую нужно исправить, либо переписать с нуля.

Иван, помощь с обучением неделю назад

Дарья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru