Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Перечень вопросов для подготовки к зачёту
1. Предмет, содержание и особенности психологии как сферы научного знания. Роль психологических знаний в деятельности менеджера.
2. Соотношение и взаимодействие различных уровней психологического знания (обыденно-эмпирического, религиозного, литературно-художественного, научного).
3. Основные научные направления в психологии.
4. Структура современной психологической науки.
5. Методы научного познания в психологии.
6. Психологические особенности управленческой деятельности. Роль психологии в профессиональной деятельности менеджера.
7. Психологические закономерности управленческой деятельности.
8. Основные подходы к определению сущности и структуры личности в зарубежной психологии.
9. Основные подходы к определению сущности и структуры личности в отечественной психологии.
10. Темперамент личности и его характеристики. Учёт преобладающих черт темперамента в деловом взаимодействии.
11. Характер личности. Развитие черт характера, необходимых для деятельности менеджера.
12. Направленность личности. Формирование профессиональной направленности личности менеджера.
13. Способности личности, их виды и методы развития.
14. Психологическая структура деятельности.
15. Перцептивные процессы: понятие, виды и основные характеристики.
16. Понятие мнемонических процессов. Характеристика процессов запоминания, сохранения (забывания) и воспроизведения информации.
17. Мышление как познавательный процесс, его свойства и виды.
18. Речь как познавательный процесс, функции и виды речи.
19. Эмоции, их сущность и функции. Влияние эмоциональных процессов на регуляцию деятельности личности.
20. Чувства личности: сущность и виды.
21. Психические состояния личности: сущность, классификация.
22. Характеристика тревоги, страха и фрустрации как форм психического состояния.
23. Понятие и виды стресса. Основные стрессоры в деятельности менеджера. 24. Методы регулирования состояния психической напряжённости.
25. Волевые процессы: их сущность и роль в профессиональной деятельности менеджера.
26. Структура волевого акта. Волевые качества, необходимые для успешной профессиональной деятельности менеджера.
27. Психические образования (знания, умения, навыки, привычки).
28. Профессиональный опыт как суммарный показатель прочности психических образований.
29. Понятие и виды интеллекта. Пути развития интеллекта.
30. Понятие социальной группы в психологии, основные виды и характеристики.
31. Внутригрупповое (общественное) мнение, этапы его формирования и основные функции.
32. Внутриколлективное настроение, его влияние на профессиональную деятельность сотрудников организации.
33. Внутриколлективные традиции: сущность, виды, роль в жизнедеятельности организации.
34. Характеристика формальных и неформальных взаимоотношений сотрудников организации.
35. Психология восприятия человека человеком. Схемы формирования первого впечатления о собеседнике (партнёре).
36. Формы проявления симпатий и поведенческие реакции негативной направленности.
37. Авторитет личности. Признаки и условия авторитета менеджера.
38. Руководство и лидерство как социально-психологические феномены.
39. Стили руководства и факторы, определяющие их выбор.
40. Социально-психологический конфликт: сущность, виды, причины.
41. Структура межличностного конфликта.
42. Динамика протекания межличностного конфликта.
43. Стратегии и тактики поведения управленца в конфликтной ситуации.
44. Внутриличностный конфликт: сущность, виды, основные причины и пути разрешения.
45. Регулирование и разрешение руководителем межличностного конфликта среди подчиненных.
46. Психологическая структура процесса общения. Формы делового общения. 47. Аттракция, закон края, психологический контакт как условия успешности делового общения.
48. Набор вербальных знаков внимания, удовлетворяющих потребности партнёра по общению.
49. Основные правила конструктивной критики подчиненного.
50. Типичные группы невербальных знаков и их роль в общении. Основные правила прочтения невербальных знаков.
