Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Вопросы к итоговому контролю по дисциплине
«Управление конфликтами в организации»
1. Понятие конфликта. Определение его сущности. Подходы в понимании сущности конфликта
2. Социальные конфликты: понятие и сущность
3. Взгляды на конфликты в политологии, психологии и трудах по
4. управлению
5. Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен
6. Основные типы организационных конфликтов по Ф. Лютенсу
7. Функции и границы конфликтов
8. Классификация конфликтов
9. Описательные модели структуры конфликта
10. Объект и предмет конфликтного процесса
11. Субъекты конфликтного процесса
12. Основные этапы, периоды и стадии конфликта
13. Модель развития конфликта
14. Схема развития конфликта
15. Базисная классификация конфликтов по А.Я. Анцупову и А.И.
Шипилову
16. Американский профессор Н. Смелзер о конфликтах в организациях
17. Методики анализа конфликта
18. Алгоритм анализа и оценки ситуации в конфликте
19. Прогнозирование конфликта в организации
20. Бизнес-конфликты, их виды
21. Корпоративные конфликты. Гринмэйл. Недружественные поглощения
22. Предупреждение конфликтов: управленческий подход
23. Основные направления управленческого подхода в предупреждении
конфликтов
24. Структурирование конфликтов в организации
25. Структурные методы управления конфликтом
26. Организационные изменения и конфликты, связанные с ними
27. Роль корпоративной культуры в разрешении конфликтов
28. Эффективное управленческое решение как условие предупреждения и
29. разрешения конфликта
30. Стратегия поведения в конфликте. Основные стратегии поведения в конфликте
31. Техника решения конфликтных ситуаций
32. Социально-психологические технологии управления конфликтами
33. Методы позитивного поведения
34. Причины конфликтов в организации
35. Методы исследования конфликтов и управления ими
36. Конфликты и трансактный анализ
37. Содержание управления конфликтами
38. Типы конфликтных личностей
39. Технологии рационального поведения в конфликте
40. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
41. Понятие межличностного конфликта и его особенности. Сферы проявления межличностных конфликтов
42. Управление межличностными конфликтами
43. Понятие групповых конфликтов и их классификация. Конфликт «личность — группа»
44. Межгрупповые конфликты
45. Источники конфликтов в сфере управления
46. Классификация конфликтов в сфере управления
47. Специфика форм проявления управленческих конфликтов
Ссылка на первоисточник:
http://volbi.ru
