Тесты по дисциплине Гостиничное дело 42



Авторы специализируются на тестах по любым дисциплинам! Средний балл по тестам 4,6.
 
Любые вопросы по дистанционному обучению. Тесты, письменные работы, сессия под ключ.
 
Известный интернет сайт, помощь по любым учебным вопросам - от теста до дипломной работы. Личный менеджер.
 
Крупная биржа студенческих работ. Закажи напрямую у преподавателя. Низкие цены, стена заказов.
 
Биржа студенческих работ. Потребуется самостоятельная выгрузка работ.
 

Question6

Баллов: 1

После того как была произведена аннуляция бронирования, сотрудник отдела бронирования называет гостю

Выберите один ответ.

a. нет верного ответа

b. номер аннуляции

c. дату выезда

d. номер брони

e. дату заезда

Question7

Баллов: 1

В случае опоздания потребителя более чем на сутки бронь

Выберите один ответ.

a. продлевается еще на сутки

b. продлевается на 18 часов

c. продлевается на 4 часа

d. нет верного ответа

e. аннулируется

Question8

Баллов: 1

Как правильно завершить беседу по телефону

Выберите один ответ.

a. Спасибо за звонок

b. Благодарим Вас за обращение в гостиницу «…»

c. Желаем Вам приятного дня

d. все вышеперечисленное

e. Спасибо за то, что выбрали нашу гостиницу

Question9

Баллов: 1

Системный комплекс Алеан предлагает объектам размещения

Выберите один ответ.

a. расширение рынка реализации услуг и развитие агентской сети

b. управление процессом продаж со своими постоянными партнерами

c. все вышеперечисленное

d. отсутствие необходимости квотирования мест или услуг между партнерами

e. контроль за динамикой реализации и бронированием мест

Question10

Баллов: 1

Сверхбронирование, достаточно широко распространенно за рубежом. У нас в стране применяется крайне редко, поскольку

Выберите один ответ.

a. несовершенна законодательная и правовая база в этом вопросе

b. не все гостиницы входят в гостиничные цепи

c. не все гостиницы прошли процедуру классификации

d. мало гостиниц большой вместимости

e. нет верного ответа