Автор статьи
Валерия
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
1 2
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 1 МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ПЕРСОНАЛА МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ 1.1 Особенности управления маркетинговой деятельность компании 1.2 Подходы к оценке эффективности маркетинговой деятельности в организации 1.3 Сущность и значение кадрового потенциала маркетинговой службы предприятия. Проблемы управления мотивацией персонала службы маркетинга 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 2.1. Выбор целевого сегмента, оценка конкурентоспособности изделия, оценка потенциального спроса. 2.2. ПЛАНИРОВАНИЕ СБЫТА Объем спроса на мотоблоки при различном уровне цен 2.3. Определение оптимальной цены продажи 2.4 Расчет продажной цены 2.5 Анализ спроса и оценка эластичности спроса 2.6 Определение оптимальной цены ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВВведение
Одним из наиболее существенных направлений деятельности предприятия, влияющих на его конкурентоспособность и результаты предпринимательства, является маркетинг. Успех развития всегда зависит от востребованности продуктов и услуг среди потребителей, конкурентоспособности, четкой организации сбытовой, ценовой и ассортиментной политики. Поэтому, в современном мире продуктивная и успешная деятельность любой организации невозможна без четкой и слаженной системы маркетинга, что обеспечивает эффективное прохождение всех стадий жизненного цикла развития компании и не допущения возникновения последнего этапа жизни организации – ликвидации, вследствие неэффективных действий, в том числе в маркетинговой деятельности, приводящих к плачевным результатам. Поэтому, сейчас маркетинг, по большому счету, это инвестирование в уже имеющиеся ресурсы с целью приумножения прибыли и сохранения жизнеспособности организации противостоять конкурентным условиям, что и объясняет необходимость исследования данных аспектов. При этом важно отметить, что в научной литературе на сегодняшний день вопросы маркетинга применительно к предприятиям строительной отрасли рассмотрены в недостаточной степени. Разработка концептуальных основ теории применения маркетингового подхода к организационному поведению является актуальным направлением для исследований. Служба маркетинга создается на предприятии прежде всего для обеспечения гибкого приспособления предприятия к изменяющейся рыночной ситуации и требованиям потребителей на рынке. Это позволяет поднять интересы рынка над интересами отдельных видов деятельности предприятия и дает возможность обеспечить эффективную деятельность в целом. Служба маркетинга создается прежде всего для обеспечения гибкого приспособления промышленного предприятия к изменяющейся рыночной ситуации и требованиям потребителя на рынке. Именно в этой связи проблема управления персоналом службы маркетинга предприятия является актуальной и занимает особое место в системе менеджмента персонала. Цель данной работы – изучить проблему управления персоналом маркетинговой службы предприятия. Соответственно, предмет проводимого курсового исследования – маркетинговая деятельность предприятия в части организации управления персонала маркетинговой службы. Поэтому, для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: – рассмотреть особенности управления маркетинговой деятельностью компании;- определить сущность, понятие и значение кадрового потенциала маркетинговой службы предприятия;
- определить цели, задачи и функции менеджмента персонала маркетинговых подразделений предприятия;
- выявить проблемы организации управления персоналом маркетинговой службы в условиях современных российских предприятий;
1 Методы мотивации исследовательского персонала маркетинговой службы
1.1 Особенности управления маркетинговой деятельность компании
Содержание концепции управления маркетинговой деятельностью предприятия раскрывается посредством ключевых управленческих функций: – аналитической; – планирования; – производственно–сбытовой; – контрольной. Следовательно, эффективность управления маркетингом в значительной мере зависит от трех основных составляющих элементов процесса управления: планирования, организации и системы контроля на предприятии. Кроме того, выделяют такие элементы управления, как мотивация, регулирование и учет, а также несколько специфичных элементов – прогнозирование и анализ [10, с. 78]. Маркетинговая функция находится в тесной взаимосвязи с другими основными функциями предприятия (персонал, финансы, производство и т.д.). Все менеджеры независимо от их положения в организации выполняют некоторые общие функции, направленные на достижение поставленных им целей. Надлежащее исполнение этих функций – это одновременно и наука и искусство. Искусство, потому что требует от руководителя творческого использования навыков, приобретенных практикой, и наука, потому что требует использования сформулированных и систематизированных знаний [25, с. 767]. Вместе с тем, управление маркетинговой деятельностью имеет свои особенности. Они обусловлены, прежде всего, тем, что маркетинг связан с внешней средой, определяющей рыночную деятельность предприятия. Его главная задача состоит в том, чтобы добиться наилучшего согласования внутренних возможностей предприятия с требованиями внешней среды для создания предложения, управления спросом и получения прибыли. В конечном счете система управления маркетингом требует создания организационно–экономического механизма, быстро адаптирующегося в условиях внешней среды. А это, в свою очередь, требует создания открытой системы управления [9, с. 112]. Далее, на рисунке 1 выделены несколько современных подходов к управлению маркетинговой деятельностью. Рассмотрев различные подходы к управлению маркетингом, мы выявили их характерные особенности. Практическая необходимость такого исследования заключается в том, что выявленные моменты находят отражение в методологии и практике маркетинговой деятельности. Рисунок 1 – Подходы к управлению маркетинговой деятельностью [21, с. 86] Учитывая изложенное можно, отметить, что управление маркетингом следует определить, как воздействие на маркетинговую деятельность предприятия с целью повышения ее эффективности. Из данного определения вытекает, что объектом управления маркетингом являются маркетинговая деятельность предприятия и ее отдельные элементы. В разных условиях содержание маркетинговой деятельности может быть различным, что сказывается и на особенностях управления маркетингом. В настоящее время содержание маркетинговой деятельности меняется под воздействием окружающей среды в том числе, в связи с развитием партнерских отношений. Поэтому исследование этих изменений и их влияния на управление маркетинговой деятельностью предприятия представляется весьма актуальным для отечественных организаций. В основе рыночной концепции управления маркетингом лежит ориентированность на потенциального покупателя, ознаменующая, что деятельность компании строится на заказах. Изучение спроса и предложения становится обязательной дисциплиной в деятельности компании. Компания развивает производство только тех товаров и услуг , которые удовлетворяют спрос потенциальных клиентов. Кроме того, в для увеличения объема рынка и объемов продаж, она создает спрос на свою продукцию и услуги, используя рекламные методы, стимулирующие сбыт. Мобилизация ресурсов компании, когда виды ее деятельности (исследовательские работы, конструкторские разработки и заканчивая производством и сбытом продукции) имеют рыночную ориентацию, то есть перед началом стадии производства проводится изучение спроса и рынка, выявляются его требования. Нацеленность на прибыль – главная задача компании. Для ее достижения она ориентируется на конкретный рынок (потребителей), мобилизуя все свои средства и силы. При ориентации на рынок (потребителя) в компании создаются условия для координации деятельности подразделений и служб компании. Однако уменьшаются специализация сотрудников по определенным товарам. Эта ориентация встречается с региональной ориентацией по управлению, ведь в их основе лежит принцип рыночной сегментации [8, с. 28-29]. В целом, маркетинговая деятельность на предприятии заключается в следующих главных принципах [2, с. 203]: – целенаправленность каждого звена хозяйственного механизма компании на достижение итогового практического результата; – нацеленность на долговременную перспективу; – подчинение деятельности компании требованиям потребителя, объединение действий каждого звена компании в целостную систему; – координирование всех без исключения направлений деятельности маркетинга и обратной связи между организацией и рынком сбыта продукции; – гибкая приспосабливаемость к преобразованию внешних и внутренних условий на основании сбора и обработки информации. Задействование вышеперечисленных функций дает максимально возможную стабилизацию деятельности организации и планомерность ее общего развития, достижение поставленных целей [3, с 47].1.2 Подходы к оценке эффективности маркетинговой деятельности в организации
Системе управления маркетингом характерна совокупность анализа, планирования и контроля проведения необходимых мероприятий. Их непосредственная задача установление, укрепление и сохранение отношений в решении поставленных задач организации: получение дохода, высокий уровень продаж продукции, прирост доли рынка. Процесс маркетинга наступает с момента анализа потребителей и выявления потребностей, а закачивается процессом получения продукта и удовлетворением их обнаруженных потребностей [9, с. 123]. Показатели эффективности маркетинга –это аспекты, при помощи которых фирмы предоставляют количественную оценку, сопоставляют и интерпретируют результаты собственной маркетинговой деятельности. Бренд-менеджеры применяют данные характеристики, либо метрики, при исследовании и создании программ, а топ-менеджеры – при распределении финансовых ресурсов. Маркетолог сможет обосновать целесообразность выделения денежных средств, если сумеет добиться результатов в получении прибыли за проводимые им мероприятия. [7, с. 78] Следует отдельно выделить основные принципы реализации эффектиной маркетинговой деятельности [4, с. 154]:- Подробный учет в процессе принятия управленческого решения желаний потребителей, изменения спроса и рыночной конъюнктуры. Этот принцип основывается на понимании динамики спроса на определенные товары, деятельности конкурентов, поведении потребителей и их отношению к производимым предприятием товарам и к продукции других фирм. При этом, важно помнить, что, зачастую, потребители сами не знаю, чего хотят. Поэтому одной из главнейших задач маркетинговой деятельности предприятия является определение скрытых желаний покупателей.
- Создание условий для максимальной адаптации производства к требованиям рынка, основываясь на долгосрочной перспективе. В сложившихся условиях рынка всегда имеется шанс непредвиденных обстоятельств, например, снижения спроса на производимую продукцию, вследствие появления более сильного конкурента. Таким образом, маркетинговая служба предприятия должна на постоянной основе собирать информацию о состоянии рынка и анализировать ее с целью выработки стратегии развития компании на долгосрочный период с учетом возникновения всех возможных негативных факторов, которые могут отрицательно сказаться на общем финансовом результате предприятия.
- Проведение активной информационной политики в отношении потребителей, используя, при этом, все возможные средства и методы продвижения с целью склонить их к приобретению именно данного товара. Огромнейшей ошибкой любого руководителя, ориентированного на производства новой уникальной продукции, является утверждение, что если лаборатория изобрела оригинальный и неповторимый товар, то потребители самостоятельно встанут за ним в очередь. Безусловно, разработка инновационной продукции выступает основой устойчивого развития любого предприятия, однако без своевременного и грамотного продвижения ее на рынок, она может, попросту, не дойти до своего покупателя.
1.3 Сущность и значение кадрового потенциала маркетинговой службы предприятия. Проблемы управления мотивацией персонала службы маркетинга
Управление кадровым потенциалом маркетинговой службы должно содействовать упорядочению, сохранению качественной специфики, совершенствованию и развитию маркетингового персонала. При разработке программы управления следует учитывать необходимость выделения понятия «долгосрочный кадровый потенциал». Долгосрочный кадровый потенциал маркетинговой службы предприятия включает в себя работников, которые могут решать задачи развития маркетинговой деятельности предприятия. При этом можно выделить две основные составляющие долгосрочного кадрового потенциала маркетинговой службы предприятия: текущий и целевой накопительный. Текущий кадровый потенциал маркетинговой службы предприятия представляет собой маркетинговый персонал, который изначально рассматривается администрацией исключительно для выполнения основных маркетинговых операций. Целевой накопительный кадровый потенциал предназначен для решения задач стратегического развития маркетинга предприятия, повышения его конкурентоспособности. Это резерв, который требует своей системы управления. Он не предназначен для решения обычных текущих задач.- Постановка целей и задач управления кадровым потенциалом маркетинга. Основная цель состоит в обеспечении успешной работы маркетинговой службы предприятии в условиях рыночной экономики. В качестве задач, влияющих на масштабы кадрового потенциала, его эффективное использование, можно поставить следующие:
- Определение содержания и участников управления кадровым потенциалом маркетинговой службы предприятия. Необходимым условием решения управленческих задач является наличие высококвалифицированного персонала, готового к овладению новыми знаниями. В этой связи возрастает роль управления кадровым потенциалом как особого вида деятельности, включающего: определение потребности в маркетинговом персонале; привлечение персонала его отбор; расстановку персонала; подготовку, переподготовку, повышение квалификации; мотивацию развития персонала; оценку эффективности управления.
- Условия повышения эффективности управления кадровым потенциалом маркетинговой службы предприятия. Обширность вопросов, решаемых участниками процесса маркетингового управления, обусловливает необходимость его оптимизации. Следовательно, для повышения эффективности управления кадровым потенциалом маркетинговой службы предприятия необходимо:
- Оценка персонала маркетинговой службы предприятия. Исследования показали, что наиболее эффективным методом управления кадровым потенциалом является его оценка по параметрам, характеризующим профессиональную успешность работника. Оценка применима в таких областях как: отбор и расстановка маркетингового персонала, планирование и сопровождение деятельности специалистов, подготовка и повышение квалификации работников маркетинговой службы предприятия, формирование, подготовка резерва для выдвижения на руководящую должность, совершенствовании системы льгот, условий труда и т. д.
1 2
О сайте
Ссылка на первоисточник:
https://bspu.ru
Поделитесь в соцсетях:
Оставить комментарий
Inna Petrova 18 минут назад
Нужно пройти преддипломную практику у нескольких предметов написать введение и отчет по практике так де сдать 4 экзамена после практики
Иван, помощь с обучением 25 минут назад
Inna Petrova, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Коля 2 часа назад
Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?
Иван, помощь с обучением 2 часа назад
Николай, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Инкогнито 5 часов назад
Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения. Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!
Иван, помощь с обучением 6 часов назад
Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Василий 12 часов назад
Здравствуйте. ищу экзаменационные билеты с ответами для прохождения вступительного теста по теме Общая социальная психология на магистратуру в Московский институт психоанализа.
Иван, помощь с обучением 12 часов назад
Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Анна Михайловна 1 день назад
Нужно закрыть предмет «Микроэкономика» за сколько времени и за какую цену сделаете?
Иван, помощь с обучением 1 день назад
Анна Михайловна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Сергей 1 день назад
Здравствуйте. Нужен отчёт о прохождении практики, специальность Государственное и муниципальное управление. Планирую пройти практику в школе там, где работаю.
Иван, помощь с обучением 1 день назад
Сергей, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Инна 1 день назад
Добрый день! Учусь на 2 курсе по специальности земельно-имущественные отношения. Нужен отчет по учебной практике. Подскажите, пожалуйста, стоимость и сроки выполнения?
Иван, помощь с обучением 1 день назад
Инна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Студент 2 дня назад
Здравствуйте, у меня сегодня начинается сессия, нужно будет ответить на вопросы по русскому и математике за определенное время онлайн. Сможете помочь? И сколько это будет стоить? Колледж КЭСИ, первый курс.
Иван, помощь с обучением 2 дня назад
Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Ольга 2 дня назад
Требуется сделать практические задания по математике 40.02.01 Право и организация социального обеспечения семестр 2
Иван, помощь с обучением 2 дня назад
Ольга, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Вика 3 дня назад
сдача сессии по следующим предметам: Этика деловых отношений - Калашников В.Г. Управление соц. развитием организации- Пересада А. В. Документационное обеспечение управления - Рафикова В.М. Управление производительностью труда- Фаизова Э. Ф. Кадровый аудит- Рафикова В. М. Персональный брендинг - Фаизова Э. Ф. Эргономика труда- Калашников В. Г.
Иван, помощь с обучением 3 дня назад
Вика, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Игорь Валерьевич 3 дня назад
здравствуйте. помогите пройти итоговый тест по теме Обновление содержания образования: изменения организации и осуществления образовательной деятельности в соответствии с ФГОС НОО
Иван, помощь с обучением 3 дня назад
Игорь Валерьевич, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Вадим 4 дня назад
Пройти 7 тестов в личном кабинете. Сооружения и эксплуатация газонефтипровод и хранилищ
Иван, помощь с обучением 4 дня назад
Вадим, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Кирилл 4 дня назад
Здравствуйте! Нашел у вас на сайте задачу, какая мне необходима, можно узнать стоимость?
Иван, помощь с обучением 4 дня назад
Кирилл, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Oleg 4 дня назад
Требуется пройти задания первый семестр Специальность: 10.02.01 Организация и технология защиты информации. Химия сдана, история тоже. Сколько это будет стоить в комплексе и попредметно и сколько на это понадобится времени?
Иван, помощь с обучением 4 дня назад
Oleg, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Валерия 5 дней назад
ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОМОЧЬ С ВЫПОЛНЕНИЕМ практики и ВКР по банку ВТБ. ответьте пожалуйста если можно побыстрее , а то просто уже вся на нервяке из-за этой учебы. и сколько это будет стоить?
Иван, помощь с обучением 5 дней назад
Валерия, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Инкогнито 5 дней назад
Здравствуйте. Нужны ответы на вопросы для экзамена. Направление - Пожарная безопасность.
Иван, помощь с обучением 5 дней назад
Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Иван неделю назад
Защита дипломной дистанционно, "Синергия", Направленность (профиль) Информационные системы и технологии, Бакалавр, тема: «Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки
Иван, помощь с обучением неделю назад
Иван, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru
Дарья неделю назад
Необходимо написать дипломную работу на тему: «Разработка проекта внедрения CRM-системы. + презентацию (слайды) для предзащиты ВКР. Презентация должна быть в формате PDF или формате файлов PowerPoint! Институт ТГУ Росдистант. Предыдущий исполнитель написал ВКР, но работа не прошла по антиплагиату. Предыдущий исполнитель пропал и не отвечает. Есть его работа, которую нужно исправить, либо переписать с нуля.
Иван, помощь с обучением неделю назад
Дарья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru