Задание 1.
Один из способов систематического сравнения предложений различных поставщиков — локализация конкурирующих брендов на карте восприятий (perceptual map), т.е. на плоскости с системой координат, соответствующих двум наиболее важным, с точки зрения потребителей, характеристикам товара или услуги. Постройте карту восприятий товаров одной категории (например, кондиционеров, шампуней), но разных брендов и идентифицируйте «разрывы» рынка. Используйте в качестве переменных качество и цену. Для поиска информации о товарах, Вы можете воспользоваться Интернетом. Количество брендов, которые должны быть рассмотрены – не менее 5 штук. Прежде всего, присвойте продуктам рейтинги качества, приняв максимальный рейтинг равным 10 и минимальный рейтинг равным 1. Затем систематизируйте эти рейтинги и цену соответствующего продукта в произвольно составленной таблице. Наконец, представьте полученные результаты в виде карты восприятий.
Задание 2.
Как вы классифицировали бы товары, предлагаемые рестораном: как товары долговременного пользования или как услуги? Почему?
Задание 3.
В последнее время многие американские и европейские производители автомобилей пытаются репозиционировать многие свои торговые марки. Подумав над примерами такого репозиционирования, опишите, каким образом та или иная торговая марка переместилась в верхний (или нижний) сегмент рынка. Насколько легко удалось компаниям-производителям репозиционировать свои марки? Что еще они могли бы сделать, чтобы изменить отношение покупателей к своим автомобилям?